晋中市城市管理局

“您好，这是《门前五包明白卡》，希望您能带头遵守有关规定，做文明守法商户。”4月1日上午，晋中市城市管理综合行政执法队女子执法分队队长张晓燕和她的队员们，用亲切的话语、甜美的微笑，向沿街商户传递着文明守法的理念。

“她们这种温情化的方式让大家感觉特别温暖，我们执行起来也特别有干劲儿。”谈及女子执法队的工作方式，商户们赞不绝口，纷纷竖起大拇指，并表示坚决支持她们的工作。

为加快文明城市建设进程，适应新形势下的城管服务需求，市城市管理局于2023年2月组建了一支充满活力的女子执法队。这支队伍共有7名队员，平均年龄30岁，大学本科学历，均具备高素质的文化底蕴与专业技能。

自成立以来，女子执法队通过“五进”活动，即进社区、进商家、进企业、进校园、进机关，积极开展前端宣传，加强与市民的沟通交流，进一步提升城市管理和综合执法的亲和力。同时，她们还利用普法宣传教育等活动节点，发放宣传资料、举办讲座，面对面普及城市管理法规，提高市民的知晓率和遵守意识。

如今，女子执法队员的身影已经成为市城区大街小巷的一道亮丽风景线。她们不仅开展巡查管理和入户宣传，还以柔情执法的方式对待街道上的摊点，用微笑和耐心劝导商户的违规行为。她们用实际行动和“示范”规范电动车辆的停放和店铺的经营行为，展现出新时代综合执法队伍的新面貌、新风尚、新作为。

“在日常巡查中，我们除了执法，更多的是服务。”张晓燕坚定地表示，“我们注重与商户、市民的沟通与交流，采用柔性执法方式，提高群众对城管工作的满意度。今后，将进一步用实际行动诠释新时期城管人‘服务有温度、管理有精度、执法有力度’的理念，成为市城市管理局的形象担当和柔性执法标杆。”