2024年国庆长假期间，市城市管理局细化措施、压实责任，全力以赴优化城市环境，维护城市秩序，营造浓厚节日氛围。为充分发挥市城市运行管理服务平台快捷、高效的优势，市数字化城市管理指挥中心主动巡查，加强信息采集，加大对景区、商圈区域、重点路段市政基础设施、街面秩序、市容环境等问题巡查力度。做好12345政务服务热线接转办，及时受理各类城市管理问题，精准派遣二级平台进行有效处置，确保十一假期城市环境秩序规范、市政设施安稳运行，有力保障保障了广大市民群众欢度国庆佳节。

10月1日至10月7日，共受理各类城市管理问题1076件，处置办结844件，剩余问题正在有序处理当中。其中：信息采集员巡查上报982件、12345热线转派92件、市民通小程序上报2件。

案例一：新建北路与文苑街交叉口西南角，人行道上有游商占道经营，已派单相关部门及时处置。

处置前                                                            处置后

案例二：金融巷与文苑街交叉口往南160米路西，堆放建筑垃圾，已派单相关部门及时处置。

处置前                                                               处置后

案例三：中都路与蕴华街交叉口往南180米路西，同心桥西侧自行车道旁边围墙外面瓷砖破损，已派单相关部门及时处置。

处置前                                                                 处置后