为进一步提升信息采集员的业务水平和工作效率，规范信息采集标准，提高信息采集质量，8月23日，市数字化城市管理指挥中心组织全体信息采集员开展业务能力培训，共计30余人参加。

指挥大厅负责人对《山西省运管服立案、处置、结案标准》进行解读，详细讲解了城市管理运行管理服务平台各类城市管理问题的立案条件、处置流程和结案标准，使采集员对工作规范有了清晰明确的认识。并对采集员近期上报的案件进行了梳理和总结，指出了当前采集工作存在的问题，并针对性提出了具体的改进措施和建议，要求采集员在今后的工作中严格按照规范进行操作。

考核部门负责人针对案件上报种类的多样性进行了强调，鼓励采集员积极拓展案件上报的种类，不仅要及时发现城市管理问题，还要善于发现一些潜在的、容易被忽视的问题，并展示了一些新的案件上报种类和示例，拓宽了采集员的工作思路。

最后，组织采集员进行交流讨论，分享了工作中的经验和心得，提出了工作中遇到的问题和困惑，工作人员进行了针对性解答。本次业务培训达到了预期效果，为提升我市数字化城市管理水平奠定了坚实的基础。在今后的工作中，市数字化城市管理指挥中心将持续加强对采集员的培训和管理，不断提高业务能力和综合素质，为打造更加美丽、宜居的城市环境做出更大的贡献。