【城市管理进行时】城市静态管理，数字城管动态守护
来源： 发布时间：2022-10-17 浏览次数： 次 【字体：小 大】
在榆次区实行临时性全域静态管理期间，市数字城管中心在严格落实防疫规定的同时，快速反应、精准施策，全方位保证静态管理期间城市管理安全隐患问题、人员聚集问题及市民咨询投诉问题能得到及时采集与流转。
信息采集不打烊。10月13日起，全体采集员在做好自身防护的同时，每日对责任网格进行全面巡查并上报存在重大隐患的案件，巡查结束后返回家中保持静默。针对公园和马路市场等重点区域，每日上午10点及下午5点进行专项巡查，对聚集人员及时进行疏散。居家办公不松懈。启动居家办公模式，根据静态管理期间信息采集工作的要求，指挥大厅对坐席、联席及各管理岗人员居家办公工作进行了细化，明确了各时间段上线人员名单、线上工作交接流程、电话转接专人负责等事项。各岗位人员居家办公期间，工作及时准确、不打折扣，对于隐患、疑难问题及时上报，热线转接电话24小时畅通。10月12日至今，数字城管平台共受理各类案件64件，已批转办结52件。其中,信息采集员上报52件、市民通过12345政府热线上报12件。
