近日，市数管中心接到市民反映求助，在柳西西三巷福晋广场南面到恒羲体育附近的路面上，有约十几米长的道路有结冰，此处地处背街小巷，道路狭窄但人流量大，市民经过湿滑路面容易滑倒。近几天，随着市城区气温回升和市环卫等各部门的加紧清理，其他街道上的冰雪早已融化，但此处是背阴位置，晒不到太阳，加上深夜气温低上冻，路面形成一层薄冰难以消融，给周边市民出行带来不便。

为尽快消除安全隐患，给市民营造方便安全的出行环境。中心接到反映后，第一时间受理派单至市环境卫生服务中心，协调相关部门尽快清理。环卫工作人员赶赴现场加班加点处理，并在冰冻处撒了融雪剂。不一会儿，街道路面上的结冰就被处理干净，不仅确保了道路的安全畅通，也赢得了群众的满意。市数管中心将持续加强路面巡查，做到问题及早发现，隐患及时排除，切实确保冬季道路畅通，为行人出行保驾护航。