作为城市“啄木鸟”，数字城管采集员每天穿梭在大街小巷，采集着城市管理出现的各种问题。他们每天将发现的问题及时上传至数字城管平台，由管理平台集中调度，将问题及时派遣至相关单位，确保问题及时发现、快速解决，守护城市的正常运转。创建全国文明城市以来，市数字城管指挥中心积极行动，持续实施轻微问题随手解决机制。采集员在巡查中，加强巡查乱停乱放、乱贴乱画、乱丢烟头垃圾等不文明现象，以“举手之劳”对力所能及的轻微问题即查即改，有效提升了城市管理效能，助力把城市“管好、管细、管精”，改善城市市容环境。同时，通过随手行动积极引导市民参与到创建文明城市行动当中，营造全民创城的良好氛围。7月份以来，数字城管信息采集员随手解决力所能及的城市管理问题共16588余件，其中规范共享单车4616件，铲除小广告2433件，拾取垃圾1905余件。