为进一步加强职工的自身建设，提升职工的综合素质，提高职工的业务知识水平和工作能力，更好的服务市民，我中心于5月集中开展以“强化业务知识、提升整体水平”为主题的专题学习会。
5月12日学习会由任主任主持，大厅指挥长赵越主持学习。本次以加强职工自身修养、提升综合能力、优化知识结构为重点，着重提高全员工作能力及整体素质。中心坚持把优化知识结构作为提升整体能力的关键措施，以业务知识学习为重点，结合大厅工作实际，有针对性的重点安排学习内容：1.集中学习《事、部件处置标准（试行）》；2.学习日常行为及礼仪规范内容；3.公文写作基础知识。
通过对这次专题学习会的开展，我中心职工在工作能力，业务知识及素质修养方面得到了增强，中心将继续深化职业道德提升培训，定期组织全体员工培训学习，从而进一步更好的促进中心工作的开展，全面提升全体人员的工作质量和整体水平。